什么是管理創(chuàng)新
管理創(chuàng)新是企業(yè)創(chuàng)新的三大支柱之一。按照保羅.羅默(PaulRomer)的思想,管理創(chuàng)新是在創(chuàng)造和掌握新知識的基礎上,主動適應新的環(huán)境,推動生產要素在質和量上發(fā)生新的變化和新的綜合過程。
具體地說,管理創(chuàng)新是基於重大環(huán)境(條件)變化,管理主體選擇和采取的使組織(企業(yè))更具適應性或有效性的新的管理觀念、管理體制、管理機制,以及方式、方法和手段。
模具企業(yè)實現(xiàn)管理創(chuàng)新的前提
1.追求可持續(xù)成長在產品、技術、知識等創(chuàng)新速度日益加快的今天,成長的可持續(xù)性已成為模具企業(yè)所面臨的一個比管理效率更重要的課題。
企業(yè)是一個人造系統(tǒng),其內部系統(tǒng)是可以改造的,這是企業(yè)能夠實現(xiàn)可持續(xù)成長的客觀條件。堅持可持續(xù)成長管理觀,在管理中要注重整體優(yōu)化,講求系統(tǒng)管理,實行企業(yè)系統(tǒng)整體功能優(yōu)化;注重依靠核心競爭力,不斷提高市場競爭優(yōu)勢;注重夯實基礎管理,講求管理精細化、科學化、程序化、規(guī)范化和制度化;注重以人為本,不斷提高員工素質,充分發(fā)揮其能動作用。
2.提升企業(yè)運營能力實現(xiàn)“敏捷管理”提升企業(yè)運營能力,就要使企業(yè)的生產、營銷、組織、管理等方面都“敏捷”起來,使企業(yè)成為全新的“敏捷性”經營實體,實現(xiàn)“敏捷管理”。
企業(yè)要適應超倍速的競爭,須在以下層面具備敏捷性特點:
A、在生產方面,有依照顧客定單、任意批量制造產品和提高服務的能力;
B、在營銷上,有以顧客價值為中心、豐富顧客價值、生產個性化產品和服務組合的特點;
C、在組織方面,能整合企業(yè)內部和外部與生產經營過程相關的資源,通過與供應商和顧客的互動合作,創(chuàng)造和發(fā)揮資源杠桿的競爭優(yōu)勢;
D、在管理上,改變強調指揮和控制,轉換到領導、激勵、支持和信任上來。
3.轉變企業(yè)間的合作模式模具企業(yè)不僅只提供各種產品和服務,還必須懂得如何把自身的核心能力與技術專長恰當?shù)赝渌鞣N有利的競爭資源結合起來,彌補自身的不足和局限性。在模具企業(yè)的生存原則中,“排他”已被“合作”所取代包容。因此,模具企業(yè)需要轉變與其他企業(yè)或組織的合作模式。
企業(yè)之間互利合作的模式包括:
A、供應鏈式,特指企業(yè)與供應商之間的合作。企業(yè)的增值鏈中,供應過程所占成本較高,因此供應鏈的動態(tài)互聯(lián)至關重要;
B、戰(zhàn)略網(wǎng)絡型,指企業(yè)通過建立與供應商、經銷商以及最終用戶的價值鏈形成一種戰(zhàn)略網(wǎng)絡。此時的競爭亦變?yōu)閼?zhàn)略網(wǎng)絡間的競爭;
C、協(xié)作聯(lián)營型,表現(xiàn)為企業(yè)通過有選擇的與競爭對手,以及與供應商或其他經營團體形成聯(lián)營組織,從而在市場競爭中創(chuàng)造更多的價值;
D、虛擬組織型,是利用信息技術把各種資源、能力和思想動態(tài)地連接起來,成為一種有機的企業(yè)網(wǎng)絡組織,以最低的成本、最快的速度創(chuàng)造價值。
4.提升員工的知識和技能企業(yè)的知識被認為是和人力、資金等并列的資源,并將逐漸成為企業(yè)最重要的資源。提升員工的知識和技能是獲取企業(yè)競爭優(yōu)勢的重要途徑。
企業(yè)的價值更取決於無形資產(知識),國外機構的研究表明,在企業(yè)的市場價值中,已有6/7都取決於“知識”資產。管理這些資產中最難的當屬怎樣對待員工的思想和知識。
5.從績效考核轉向全面績效管理傳統(tǒng)的績效考核具有致命的軟肋,表現(xiàn)在:從目標到績效結果的形成過程缺乏控制;不是封閉的,沒有績效改善的組織手段作為保證,并且在推行績效考核時可能會遇到反對。
全面績效管理是指充分利用信息技術,把績效管理與公司戰(zhàn)略聯(lián)系起來,變靜態(tài)考核為動態(tài)管理。主要包括目標管理、關鍵績效指標(KPI)、360度打分、平衡計分卡和EVA價值管理等。
6.利用信息技術改變企業(yè)運作方式通過信息整合能夠實現(xiàn)企業(yè)內部資源的集中、統(tǒng)一和有效配置;借助信息技術手段,如“協(xié)同設計”、“協(xié)同制造”和“客戶關系管理”等,企業(yè)能夠跨越內部資源界限,實現(xiàn)對整個供應鏈資源的有效組織和管理。
7.超越“顧客導向觀念”企業(yè)必須意識到,自己所面對的,更重要的是未來的市場和挑戰(zhàn)。要提高企業(yè)的預見性,搶占產業(yè)先機,僅著眼於顧客導向已經不夠。因此,企業(yè)必須具有超越“顧客導向”的競爭新思維。以微軟、英特爾為首的部分高科技企業(yè),近十幾年來已放棄了“顧客導向”,采用以產品為中心的經營戰(zhàn)略,這種成功經驗同樣適用於模具企業(yè)。
8.由片面追求自身利益轉向注重履行社會責任良好的社會責任策略和實踐在幫助企業(yè)獲取商業(yè)利益的同時,還可改善風險管理、提高企業(yè)聲譽。
越來越多的消費者在選擇商家時會考慮其道德表現(xiàn),商業(yè)行為符合道德標準已成頭等大事。在目前的商業(yè)環(huán)境下,已經不是“是否應該”實施社會責任政策的問題,而是如何有效實施,大多數(shù)商業(yè)發(fā)展計劃都要進行道德評估和環(huán)境影響分析。
適合模具企業(yè)的管理創(chuàng)新模式
1.CIMS世界一流制造企業(yè)的標志CIMS(ComputerIntegratedManufacturingSystem)即電腦集成制造系統(tǒng)。與其說CIMS是先進制造技術,不如說它是信息化的生產管理方法。
實施CIMS的目標是以顧客為核心,在T(交貨期)、Q(產品質量)、C(成本)和S(服務)等方面全面達到用戶要求,以真正贏得市場。CIMS正成為一流制造企業(yè)的主要標志。
2.精益生產—全新的生產方式精益生產的主要特色在於不斷迅速地開發(fā)設計出高質量低成本的新產品投入市場。
它十分注重技術、管理和人力的集成和有效使用,強調先進的技術和設備只有通過企業(yè)管理的革新和組織結構重組及人員素質提高才能充分發(fā)揮作用。并行工程組織產品的開發(fā)、生產和營銷,從而適應於如今的小批量多品種市場需求特點。